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💬 商品差评整改文案
📝 差评内容
差评原文
商品名称（可选）
订单号（可选）
🏷️ 投诉类型
🔧
质量问题
📦
物流问题
📋
描述不符
💁
客服态度
💰
价格问题
📏
尺寸规格
📌
其他
🎯 应对策略
🙏
致歉+补偿
💡
致歉+解释
⚖️
澄清+解决
🔄
退换引导
🎨 风格设置
回复语气
🤝 真诚致歉型
💼 专业沉稳型
💜 暖心关怀型
🛡️ 坚定公正型
投放平台
淘宝
京东
拼多多
抖音
通用
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📄 回复文案
👆 填写差异评内容后，点击「生成回复文案」
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📜 历史记录
暂无历史记录
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💡 使用提示：
粘贴差评原文 → 选择对应的投诉类型 → 根据实际情况选择应对策略 → 调整回复语气和平台风格 → 点击生成，系统会根据模板组合生成3版不同角度的回复文案。建议选择最贴合店铺品牌调性的版本，再人工微调后发布。